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El 28 de enero PROGRESE (proyecto Aldea Global) realizó una capacitación práctica con personal de sus agencias para fortalecer el uso del ecosistema digital institucional: el sitio web progrese.hn y el portal financiero portal.progrese.hn.
Esta solución funciona como una “sucursal electrónica” para clientes y, a la vez, como una herramienta de apoyo operativo para las agencias. La jornada contó con participación de equipos de Tegucigalpa, Comayagua, Siguatepeque y Santa Rosa de Copán, con un enfoque totalmente aplicado y orientado a la operación real.
Índice de contenidos
Un proyecto construido en 8 meses, pensado para una experiencia moderna
Este ecosistema digital es el resultado de un proceso de desarrollo de 8 meses, enfocado en construir una experiencia clara, segura e intuitiva, tanto desde computadora como desde dispositivos móviles.
Tanto el sitio web como el portal financiero fueron desarrollados para ser totalmente responsivos, adaptándose correctamente a diferentes tamaños de pantalla y facilitando su uso desde teléfonos, tablets y escritorio.
Una capacitación práctica, intuitiva y con resultados positivos
La sesión fue un éxito: el personal comprendió el flujo completo, realizó ejercicios guiados y validó escenarios reales de navegación dentro del portal. La plataforma fue percibida como intuitiva, fácil de usar y alineada con la atención que PROGRESE busca brindar a sus clientes, fortaleciendo la adopción interna de cara al lanzamiento.
¿Qué incluye el ecosistema digital de PROGRESE?
El ecosistema digital se compone de dos plataformas principales:
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Sitio web institucional (progrese.hn): información, contacto y presencia digital de PROGRESE.
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Portal financiero (portal.progrese.hn): una sucursal electrónica para clientes, donde podrán consultar y dar seguimiento a su información financiera.
A través del portal, los clientes podrán acceder a funcionalidades como:
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Pago en línea
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Consulta de estados de cuenta
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Cuotas y cuotas en atraso
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Préstamos
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Seguimiento general de su información financiera
Próximo paso: lanzamiento en marzo
Con la capacitación completada y la operación preparada, el siguiente hito es el lanzamiento previsto para el mes de marzo, acompañado de acciones de comunicación y posicionamiento para impulsar la adopción y asegurar una experiencia consistente para los usuarios.
Este proyecto fue desarrollado por Naranja y Media, como parte del compromiso por impulsar la transformación digital y fortalecer herramientas que generen valor real en la operación y en la experiencia del cliente.
¿Quieres implementar una plataforma tipo sucursal electrónica, con pago en línea, experiencia responsiva y enfocada en resultados?
Conversemos. Escríbenos y te compartimos una propuesta adaptada a tu operación, tus clientes y tus objetivos digitales.
